Bra grejer men dåligt bemötande
Ingredienser som enbart finns för utfyllnad och göra produkter billigare att tillverka känns verkligen så illa att använda idag. Häromåret när jag började få mer allergier började jag sätta mig in i detta med ingredienserna i hudvården jag använder. Det är ganska så skrämmande vad allt för skit som dom slänger i produkterna för att dom ska bli billigare att tillverka osv. Läser man på innehållsförteckningarna på alla sina produkter blir man förbryllad, mest allt är ju grekiska skulle jag vilja säga, för oss lekmän åtminstone.
Hur som helst har jag granskat marknaden ganska så rejält och testat mig fram. Föll för märket Dermanord som tillverkas av Maria Åkerberg och är helt ekologiskt och fri från onödiga ingredienser. Hennes produkter är riktigt bra och känns välgjorda. I höstas efter att ha rådgjort med en av hennes återförsäljare köper jag deras saltdeo på spray. Blev rejält besviken direkt då jag luktade svett på morgonen (efter att jag sprayat på efter duschen på kvällen innan, vilket jag aldrig varit med om tidigare), testade lite olika varianter men började inse att jag nog fick sänka mina krav då detta är en naturlig deo. Kontaktade sedan Maria för att meddela mitt missnöje. Fick svar och erbjöds en eterisk olja som hon skickade och jag skulle blanda i – vilket jag gjorde.
Dagen efter var jag röd och svullen och fjällade under armarna. Lika så J. Och vi stank svett. Körde en kur mot svamp och blev fri skiten. Kändes ju sådär men rådfrågade sedan Maria Åkerberg om detta och fick rådet att smörja med jojobaoljan. Något fel var det inte. Sagt och gjort. Deon på sen igen, jag ville ju så gärna att det skulle fungera! dagen efter såg jag likadan ut. Då kände jag mig förbannad och meddelade detta och fick ett otrevligt svar om att hennes produkter inte orsakade svamp. Nä det påstod jag aldrig heller, däremot förstörde oljan jag fick blanda i hela deon. Erbjöds aldrig en ny eller liknande och jag fick bara dåligt bemötande efter detta.
Såhär ska det inte vara anser jag, när man säljer en produkt och dessutom försöker etablera sig och skaffa sig ett rykte borde man om något satsa på att vara serviceinriktad och trevlig. Kunden har ju alltid rätt som det heter. Efter det här bestämde jag mig för att inte fortsätta använda hennes produkter utan bara göra upp de jag hade.
Jilina:
mars 18th, 2011 at 01:14
Ja det är ju jävligt dålig stil från företaget. Att det är bra kundservice är ju väldigt vikitigt också.